Leidinggeven is niet oplossen, maar sturen

Je bent druk. Maar ben je ook aan het sturen? Veel leidinggevenden werken hard: ze zijn bereikbaar, denken mee, schuiven aan en lossen op. Toch loopt de agenda voller. Medewerkers komen terug met dezelfde vragen, overleg levert weinig richting op en acties verdwijnen tussen de bedrijven door.

Dat voelt als drukte, of als een team dat te weinig eigenaarschap pakt. Meestal zit het ergens anders: in de sturing, niet in de inzet van de leidinggevende of de motivatie van het team.

De valkuil: jij wordt het systeem

Reageer je vooral op wat zich aandient, dan word je ongemerkt het middelpunt. Jij houdt het overzicht bij, jij maakt de afweging, jij herinnert mensen aan afspraken, jij vangt op wat blijft liggen. Dat lijkt betrokken, maar het maakt het werk kwetsbaar: zodra alles langs jou moet, is je team afhankelijk van jouw aandacht.

Wij kijken naar leidinggeven als concreet stuurgedrag in de dagelijkse praktijk: wat doet ertoe, wat krijgt voorrang, wie is waarvoor aan zet, en hoe blijft voortgang zichtbaar?

Rust ontstaat door duidelijkheid

Daar begint rust. Het werk wordt niet minder, het wordt duidelijker: wat moet nu echt, wat kan later, en wie is waarvan eigenaar? En wanneer komt het terug, zodat het niet uit beeld verdwijnt?

Eerst kijken, dan pas oplossen

Sturen begint met kijken. Is er echt een probleem, of vooral onduidelijkheid? Ontbreekt er een besluit, of ontbreekt de voorbereiding? Heeft iemand hulp nodig, of legt hij het eigenaarschap te makkelijk bij jou terug?

Dat maakt leidinggeven praktischer. Je hoeft niet overal het antwoord op te hebben en niet elk probleem persoonlijk te dragen. Je zorgt wel dat het werk zo is georganiseerd dat mensen weten wat de bedoeling is, waar ruimte zit en wat er van hen wordt verwacht.

Sturen wordt een manier van werken

Wie zo leert kijken, stuurt vanuit overzicht in plaats van vanuit losse incidenten: waar loopt het vast, waar ontbreekt richting, en waar komt eigenaarschap terug bij de verkeerde persoon?

Dat scheelt tijd, voor jou en voor je team. Leidinggeven wordt dan een manier van werken, in plaats van iets wat je erbij doet tussen de overleggen door.